Harry & David

Descripción completa del trabajo ¿Quieres ganar algo de dinero extra para las compras de las vacaciones? Únete al equipo del Centro de Contacto de Harry & David mientras trabajas en casa! Estamos buscando llenar cientos de puestos de temporada, incluyendo;Especialista en ventas Tomar las llamadas entrantes de nuestros clientes e introducir sus pedidos en el sistema de entrada de pedidos. Debe esforzarse por la precisión, la velocidad, el excelente servicio al cliente y ofrecer artículos adicionales para ayudar a impulsar las ventas. Una semana de entrenamiento antes de empezar en el piso. Especialista en ventas y servicio Procesando llamadas de entrada de pedidos, tomando llamadas de la Línea de Ayuda de Internet y llamadas entrantes de Servicio al Cliente. Las llamadas a la Línea de Ayuda de Internet son para ayudar a nuestros clientes a navegar por el sitio web de Harry y David para poder completar con éxito su pedido en línea. Las llamadas entrantes del Servicio de Atención al Cliente son para ayudar a nuestros clientes con una variedad de asuntos con el objetivo de retener el pedido y su lealtad. Las mismas habilidades para el ingreso de pedidos entrantes se requieren para el Servicio al Cliente con la adición de un grado de comodidad en la navegación por Internet y habilidades para resolver problemas. Dos semanas de entrenamiento antes de empezar en el piso. Especialista en COM Blended Los agentes mixtos reciben capacitación en servicio al cliente y en ventas salientes y son responsables de tomar todas las llamadas entrantes como un asociado de servicio al cliente y de hacer llamadas salientes a nuestros clientes establecidos para ofrecerles ofertas y descuentos. Se requieren las mismas habilidades de Servicio al Cliente junto con experiencia en ventas. Dos semanas de entrenamiento antes de comenzar en el piso y una clase de Ventas Salientes debe ser completada exitosamente. INDCH Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en un ambiente de servicio al cliente. Requisitos para el trabajo en casa: Los requerimientos mínimos necesarios para lograr lo que Harry y David requieren para hacer su trabajo desde casa. Red (Internet): Velocidad de descarga 5mbs, velocidad de subida 3mbs (preferible una conexión por cable NO inalámbrica) Hardware (PC): Sistema operativo Windows 10 Preferencia de hardware y servicio de Internet acelera la especificación para lograr lo que Harry & David requeriría hacer su trabajo desde casa. Red (Internet): Velocidad de descarga más de 100mbs, velocidad de subida 10+mbs (con una conexión por cable NO inalámbrica) Hardware (PC): Sistema operativo Windows 10 CPU Intel de 9-10ª Generación o AMD Ryzen (si compró su pc/laptop en los últimos 2 años la CPU es muy probable que sea comparable a estas sugerencias) Los candidatos deben residir en los siguientes estados: Ohio, Illionios, Nueva York o Florida. |