Loyola University Health System

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Tipo de empleo:
A tiempo completo
Cambie:Descripción:
Bajo la supervisión directa del Gerente del Departamento de Telecomunicaciones, responde y dirige las llamadas entrantes y salientes, las líneas de la operadora y las líneas de emergencia. Proporciona servicios de respuesta y proporciona servicios de buscapersonas para médicos y personal del hospital. Supervisa los sistemas de alarma y proporciona actualizaciones de los horarios de guardia de varios médicos y departamentos.

ESPECIFICACIONES DEL TRABAJO:

1. La capacidad de aprender las habilidades del centro de llamadas.

2. Habilidades de mecanografía.

3. Completar un diploma de secundaria o su equivalente.

4. La habilidad mental/visual/auditiva para responder rápidamente a las llamadas y atender las pantallas de video, paneles de pánico y alarmas de incendio, monitores y pequeñas figuras.

5. 5. Habilidades interpersonales necesarias para interactuar eficazmente con todos los empleados del departamento y todos los niveles del personal del hospital y para comunicarse cortésmente con todo tipo de personas que llamen.

El compromiso de Trinity Health con la diversidad y la inclusión

Trinity Health emplea a unos 133.000 colegas en docenas de hospitales y cientos de centros de salud en 22 estados. Debido a que servimos a poblaciones diversas, nuestros colegas están capacitados para reconocer las creencias culturales, valores, tradiciones, preferencias de idioma y prácticas de salud de las comunidades a las que servimos y para aplicar ese conocimiento para producir resultados de salud positivos. También reconocemos que cada uno de nosotros tiene una forma diferente de pensar y percibir nuestro mundo y que estas diferencias a menudo conducen a soluciones innovadoras.

La dedicación de Trinity Health a la diversidad incluye una fuerza de trabajo unificada (a través de la formación y la educación, la contratación, la retención y el desarrollo), el compromiso y la responsabilidad, la comunicación, las asociaciones comunitarias y la diversidad de los proveedores.

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