Rep. de servicio al cliente de seguros bilingüe (chino)

Resumen de la posición

El exitoso Agente de Granjas Estatales busca un profesional calificado para unirse a su equipo ganador para el rol de Representante de Servicio al Cliente – Miembro del Equipo de Agentes de Granjas Estatales (Chino Bilingüe). Buscamos un profesional enérgico interesado en ayudar a nuestro negocio a crecer a través de conversaciones basadas en el valor y una notable experiencia del cliente. Si usted es un principiante motivado que prospera en un ambiente de ritmo rápido, entonces esta es su oportunidad para una carrera gratificante con excelentes ingresos y potencial de crecimiento.

Responsabilidades

Establecer relaciones con los clientes y hacer un seguimiento de los clientes, según sea necesario.
Proporcionar un servicio de atención al cliente rápido, preciso y amigable. El servicio puede incluir responder a consultas sobre disponibilidad de seguros, elegibilidad, coberturas, cambios de póliza, transferencias, presentación de reclamaciones y aclaraciones de facturación.
Utilizar un proceso de revisión centrado en el cliente y basado en las necesidades para educar a los clientes sobre las opciones de seguro.
Mantener una fuerte ética de trabajo con un compromiso total de éxito cada día.
Como miembro del equipo de agentes, recibirá…

Pago por hora más / bono
Tiempo libre pagado (vacaciones y días personales/de enfermedad)
Valiosa experiencia
Potencial de crecimiento/oportunidad de avance dentro de mi oficina
Compensación: abierto

Requisitos

Excelentes habilidades interpersonales
Excelentes habilidades de comunicación: escritas, verbales y de escucha.
Orientado a las personas
Habilidades de organización
Auto-motivado
Orientado a los detalles…
Proactivo en la resolución de problemas
Dedicado a la atención al cliente
Capaz de aprender las funciones de la computadora
Orgullo de hacer el trabajo con precisión y a tiempo
Capacidad de trabajar en un ambiente de equipo
Capacidad de realizar múltiples tareas
Proporcionar informes de actividad oportunos y completos al agente
Bilingüe – Español requerido
Licencia de propiedad y accidentes (debe poder obtenerse)
Se espera que el candidato seleccionado se mantenga al día en cuanto a cambios de productos, licencias, desarrollos técnicos y educación continua
Si está motivado para tener éxito y puede verse en este papel, por favor complete nuestra solicitud. Haremos un seguimiento con usted en los siguientes pasos del proceso de entrevista.

Este puesto es con un agente contratista independiente de State Farm, no con las compañías de seguros de State Farm. Los empleados de los agentes de State Farm deben ser capaces de completar con éxito cualquier requisito de licencia y programas de capacitación aplicables. Los agentes de State Farm son contratistas independientes que contratan a sus propios empleados. Los empleados de los agentes de State Farm no son empleados de State Farm.

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