Representante del centro de llamadas

¿Es usted un individuo que valora una carrera que marca la diferencia en el mundo y en la vida de las personas? Si es así, el puesto de representante del centro de llamadas en Solalita es para usted.

Solalita está buscando candidatos capaces y apasionados que se sientan atraídos a trabajar en proyectos con una causa.

Solalita ofrece una extensión adicional a los navegadores web que permite a los usuarios hacer donaciones caritativas simplemente abriendo las pestañas. Este innovador proyecto permite a las masas de usuarios de la web convertir su pestaña vacía en una fuerza del bien, sin tener que alcanzar su billetera.

Nos gustaría destacar que nuestra prioridad clave para este papel es un individuo que se apasione por nuestro proyecto y por ayudar a los demás.

Deberes de la posición:

El representante del centro de llamadas es responsable de:

Comunicar y responder a las preguntas y consultas de los usuarios
Mantener el conocimiento de la extensión
Proporcionar un nivel excepcional de servicio al cliente
Escuchar atentamente las necesidades y preocupaciones de los usuarios y dar respuestas claras y concisas
Responder a las preguntas a través del chat de apoyo en Solalita.com

Requisitos:

Fuertes conocimientos informáticos y uso de MS Office
El servicio de atención al cliente y/o el centro de llamadas es un activo
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
Grandes habilidades de comunicación escrita, verbal y oral
Capacidad de realizar múltiples tareas de manera eficiente
Habilidades de organización y gestión del tiempo
Excelentes habilidades de resolución de problemas, respaldadas por soluciones y enfoque en los resultados

Acceder

Registro

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