Representante del servicio de atención al cliente

Nuestra oficina se está expandiendo y buscamos contratar al individuo adecuado para que se una a nuestro sobresaliente equipo de servicio al cliente. Actualmente estamos buscando llenar una posición de tiempo completo. Nuestro Representante de Servicio al Cliente será responsable de proveer un servicio excepcional a nuestros clientes actuales y nuevos prospectos, procesar solicitudes de cambio de política, mantener el conocimiento de nuestros productos y responder cualquier pregunta que nuestros clientes puedan tener.

No se requiere experiencia y conocimientos en la industria de los seguros o en la oficina, pero sería un beneficio mayor en relación con los clientes en un principio para este puesto.

Rango de salario: $16.00 por hora
Beneficios
Salario por hora con comisiones

Oportunidades de bonificación

Vacaciones libres

Desarrollo y crecimiento de la carrera profesional

Actividades de creación de equipos

Entrenamiento práctico

A tiempo parcial

Responsabilidades
Manejar todas las llamadas de reclamo entrantes de los clientes.
Salude inmediatamente a todos los clientes que entren a la oficina, de manera amistosa y servicial.
Tome los pagos de las primas de los clientes.
Pregunte a cada cliente por sus referencias y explique nuestro programa de referencias.
Tratar cada contacto con el cliente como una oportunidad de venta cruzada y de venta ascendente, incluyendo productos financieros.
Verificar los números de teléfono, las direcciones y las direcciones de correo electrónico con cada contacto del cliente y actualizar la información del cliente.

Requisitos
Posee una actitud optimista, positiva y entusiasta.
Ser un gran emprendedor con un sentido de urgencia.
Crear relaciones desde un comienzo frío.
Es preferible una licencia de Propiedad y Accidentes, pero entrenará a un buen individuo
Debe ser genial para abrir puertas y conseguir citas desde un principio.
Un magnífico presentador y comunicador, y una barracuda más cercana.
Visión de carrera.
Capacidades de resolución de problemas.
Despliega competencias de liderazgo, incluyendo la habilidad de delegar, comprometerse e inspirar a otros.

Acceder

Registro

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